用户协议

一、协议说明

欢迎使用「它想宠物智能相册」App 及官方网站服务（以下简称 "本产品"）。

本协议是您（用户）与上海它想网络科技有限公司之间具有法律约束力的服务合同。《隐私政策》为本协议不可分割一部分。

您注册、登录、使用产品，即代表您已完整阅读、理解并接受全部条款；如果不同意，请不要使用本产品。

您承诺具备完全民事行为能力；如为限制民事行为能力人，应当由监护人同意并承担相应责任。

二、服务说明

本产品是面向养宠人群的宠物智能相册工具，提供：照片云端存储、AI 宠物识别、家庭共享、养宠工具箱、AI 咨询、图片视频创作、养宠百科等功能。

1. 产品分为免费基础版、VIP 高级服务、积分增值服务，不同版本对应不同权限与存储空间，具体以官网与 App 内展示为准。
2. 我们会持续迭代产品，保留随时优化、修改功能的权利。
3. 使用本产品产生流量费用，由网络运营商收取，由用户自行承担。

三、用户账号

1. 您使用手机号完成注册，应当妥善保管账号密码，账号下一切操作视为本人操作。账号禁止转借、售卖。
2. 如发现账号被盗，请尽快联系客服。因您保管不当造成损失，由您自行承担。
3. 出现违规行为，我们有权对账号做限制登录、封禁处理。您可以联系客服申请账号注销；注销后，除法律强制留存信息外，您的数据将按规则清除。

四、用户行为规范

您承诺在使用本产品时不得实施以下行为：

1. 上传、存储、传播违法、暴力、色情、侵权、虚假信息；
2. 未经他人许可上传他人肖像、隐私照片；
3. 破解、逆向工程、篡改本产品程序；
4. 利用本产品从事商业营销、诈骗等违法行为；
5. 侵害其他用户、第三方合法权益。

对于违规内容与账号，我们有权采取下架内容、限制功能、封禁账号等处置措施。

五、用户上传内容

1. 用户上传照片、视频、文字等内容，版权归原作者所有。您授予我们必要授权：为提供相册存储、AI 识别、家庭共享、创作功能，对您上传内容进行存储、计算、展示。
2. 家庭共享功能为您主动发起，您应当谨慎选择共享对象，对您的分享行为承担责任。
3. 您保证上传内容不侵犯第三方肖像权、著作权等合法权益，如产生纠纷，由上传用户自行承担责任。

六、AI 相关服务说明

1. 本产品提供 AI 识别、AI 问答、表情包、海报、短视频生成等 AI 能力。AI 生成内容仅供个人娱乐使用，不构成医疗、兽医诊疗建议。
2. AI 宠物专家模块输出内容仅为参考，宠物如出现疾病，请务必线下就医，不要仅依赖 AI 咨询结果。

七、付费与积分服务

1. VIP 高级服务为付费增值服务，订阅规则、权益、价格以 App 内页面实时展示为准。
2. 积分用于消耗 AI 重度计算能力，积分可购买或订阅赠送；积分不可以兑换现金，不支持退款（法律强制要求除外）。
3. 因用户自身原因（账号丢失、设备更换）导致权益无法使用，我们不承担退款责任。

八、免责声明

1. 在下列情形下，我们尽可能保障服务，但不对服务中断承担责任：服务器维护升级、网络故障、自然灾害、黑客攻击、不可抗力等非我方可控因素。
2. 养宠百科、出行指数、健康提醒仅为参考科普建议，不能替代兽医专业诊断，请结合现实情况判断。
3. 用户因为自身操作不当、设备故障造成照片丢失，我们仅在云端已备份范围内协助恢复，不对本地文件丢失承担责任。

九、协议修改

我们有权根据业务与法律要求修订本用户协议。修改后在官网公示生效，继续使用本产品视为接受新版协议。

十、知识产权

上海它想网络科技有限公司拥有本 App、官网、界面、图标、程序代码的全部知识产权。未经书面许可，任何人不得复制、修改、分发。

十一、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。双方发生争议优先协商；协商不成，提交上海市徐汇区人民法院诉讼解决。

十二、联系方式

企业：上海它想网络科技有限公司
邮箱：itswish@sina.com
电话：17521562161
地址：上海市徐汇区虹漕路 25‑1 号 2 楼